Jakarta – Focus Motor Belanja Mobil secara resmi membuka showroom terbarunya di kawasan Bursa Mobil Bintaro, Bintaro Jaya, Tangerang Selatan. Pembukaan cabang ini merupakan bagian dari strategi ekspansi jaringan perusahaan guna memperkuat layanan jual-beli mobil bekas di wilayah Jabodetabek. Langkah ini juga sekaligus bertujuan untuk membangun kepercayaan konsumen terhadap pasar mobil bekas yang seringkali diwarnai oleh keraguan dan ketidakpastian. Dengan kehadiran Focus Motor Belanja Mobil di Bintaro, diharapkan konsumen memiliki alternatif yang terpercaya untuk mendapatkan mobil bekas berkualitas dengan jaminan purnajual yang kuat.
Chairman Focus Motor Group, Agus Focus, menyatakan bahwa ekspansi ke Tangerang Selatan, khususnya Bintaro, menjadi tonggak penting dalam mewujudkan visi perusahaan. “Masuk ke area Tangerang Selatan, Bintaro adalah tonggak penting dalam mewujudkan visi Focus Motor Belanja Mobil untuk merestrukturisasi persepsi masyarakat terhadap mobil bekas,” ujar Agus. Pernyataan ini menggarisbawahi ambisi Focus Motor Belanja Mobil untuk mengubah stigma negatif yang melekat pada pasar mobil bekas, yang seringkali diasosiasikan dengan risiko kerusakan tersembunyi atau penipuan. Dengan pendekatan yang transparan dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, Focus Motor Belanja Mobil bertekad untuk menjadi pemain kunci dalam industri mobil bekas yang semakin kompetitif.
Menurut Agus, Focus Motor Belanja Mobil tidak hanya berfokus pada transaksi kendaraan, melainkan juga berkomitmen untuk memberikan kepastian kepada konsumen melalui perlindungan purnajual. Salah satu inovasi utama yang ditawarkan adalah program garansi kendaraan hingga lima tahun. Program garansi ini menjadi wujud nyata komitmen perusahaan terhadap kualitas mobil bekas yang dipasarkan, sekaligus menjadi pembeda signifikan dari penjual mobil bekas tradisional yang jarang memberikan jaminan purnajual yang komprehensif. Garansi ini mencerminkan keyakinan Focus Motor Belanja Mobil terhadap proses seleksi dan perbaikan kendaraan yang mereka lakukan, sehingga konsumen dapat berinvestasi pada mobil bekas dengan rasa lebih tenang.
Pasar mobil bekas di Indonesia, khususnya di Jabodetabek, adalah pasar yang sangat besar dan dinamis. Data dari berbagai asosiasi otomotif menunjukkan bahwa volume penjualan mobil bekas seringkali melebihi penjualan mobil baru, terutama di segmen menengah ke bawah. Namun, pasar ini juga memiliki tantangan tersendiri, yaitu kurangnya regulasi yang ketat dan seringnya terjadi praktik curang yang merugikan konsumen. Dalam konteks inilah, kehadiran Focus Motor Belanja Mobil dengan standar operasional yang tinggi dan komitmen terhadap garansi purnajual menjadi sangat relevan. Mereka tidak hanya menjual mobil, tetapi juga menjual kepercayaan dan ketenangan pikiran.
Untuk menjaga standar kualitas kendaraan dan layanan, Focus Motor Belanja Mobil menerapkan lima pilar utama yang dikenal sebagai “5 Belanja Mobil Promise”. CEO Focus Motor Belanja Mobil, Azka, menjelaskan bahwa standar ini mencakup seluruh proses, mulai dari pemeriksaan kendaraan sebelum dijual hingga layanan purnajual setelah transaksi. Inisiatif ini merupakan respons terhadap kebutuhan konsumen akan jaminan kualitas dan transparansi dalam pembelian mobil bekas. Dengan adanya standar yang jelas dan terukur, Focus Motor Belanja Mobil berupaya untuk membangun reputasi sebagai dealer mobil bekas yang paling dapat dipercaya di Indonesia.
“Mulai dari inspeksi mendalam di 155 titik oleh teknisi tersertifikasi, transparansi harga tanpa biaya terselubung, jaminan trade-in/buyback, hingga pendampingan Customer Service Personal untuk setiap konsumen,” papar Azka. Kelima layanan dalam “5 Belanja Mobil Promise” tersebut meliputi inspeksi 155 titik, garansi hingga lima tahun, harga transparan, opsi trade-in (tukar tambah), dan program buyback (beli kembali). Setiap poin dalam janji ini dirancang untuk mengatasi kekhawatiran umum konsumen mobil bekas. Inspeksi 155 titik memastikan kondisi kendaraan, garansi memberikan perlindungan, harga transparan mencegah penipuan, dan opsi trade-in/buyback menawarkan fleksibilitas finansial.
Setiap unit mobil bekas yang masuk ke Focus Motor Belanja Mobil akan menjalani pemeriksaan komprehensif pada 155 titik penting. Pemeriksaan ini mencakup berbagai komponen vital seperti mesin, transmisi, kaki-kaki, sistem pengereman, dan sistem pendingin udara (AC). Selain itu, pemeriksaan juga dilakukan untuk mendeteksi indikasi kendaraan pernah terendam banjir, mengalami kecelakaan dengan kerusakan struktural berat, atau adanya manipulasi odometer. Proses inspeksi yang detail ini dilakukan oleh teknisi yang tersertifikasi dan berpengalaman, menggunakan peralatan modern untuk memastikan akurasi data. Tujuannya adalah untuk memberikan gambaran yang sejelas-jelasnya kepada calon pembeli tentang kondisi riil kendaraan, tanpa ada yang ditutupi.
Dengan proses inspeksi yang ketat ini, konsumen diharapkan dapat memperoleh informasi yang jelas dan akurat mengenai kondisi kendaraan sebelum memutuskan untuk membeli. Transparansi data ini menjadi kunci untuk membangun kepercayaan konsumen di pasar mobil bekas. Di banyak kasus, pembeli mobil bekas seringkali terkejut dengan masalah tersembunyi setelah pembelian. Focus Motor Belanja Mobil ingin memutus siklus ini dengan memberikan laporan inspeksi yang lengkap dan jujur, sehingga konsumen dapat membuat keputusan pembelian yang lebih bijaksana dan terhindar dari kerugian di kemudian hari.
Selain inspeksi menyeluruh, Focus Motor Belanja Mobil juga menawarkan program garansi hingga lima tahun, sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Garansi ini mencakup sejumlah komponen utama kendaraan, termasuk mesin, transmisi, kaki-kaki, sistem pengereman, dan AC. Perlindungan ini merupakan bagian dari layanan purnajual yang bertujuan untuk memberikan rasa aman dan ketenangan pikiran bagi konsumen setelah membeli mobil bekas. Durasi garansi yang mencapai lima tahun ini merupakan salah satu yang terlama di industri mobil bekas, menunjukkan komitmen serius perusahaan terhadap kualitas produk yang mereka jual dan kepercayaan terhadap proses inspeksi serta rekondisi yang mereka lakukan.
Garansi tersebut tidak hanya mencakup perbaikan, tetapi juga dapat mencakup penggantian komponen utama jika terjadi kerusakan yang tidak terduga. Detail mengenai cakupan garansi, prosedur klaim, dan syarat ketentuan lainnya akan dijelaskan secara transparan kepada konsumen, memastikan tidak ada ruang untuk salah paham. Ini adalah langkah proaktif dari Focus Motor Belanja Mobil untuk mengurangi risiko finansial yang seringkali dihadapi pembeli mobil bekas, sekaligus meningkatkan nilai jual kembali kendaraan yang mereka tawarkan.
Focus Motor Belanja Mobil juga menekankan prinsip harga transparan, di mana tidak ada biaya tersembunyi yang dibebankan kepada konsumen. Dengan demikian, konsumen dapat mengetahui secara rinci komponen biaya sebelum melakukan transaksi. Banyak dealer mobil bekas lain seringkali menambahkan biaya-biaya tersembunyi di akhir proses, yang dapat merugikan konsumen. Focus Motor Belanja Mobil berkomitmen untuk menyajikan harga akhir yang jelas dan tidak berubah, sehingga konsumen dapat merencanakan anggaran mereka dengan lebih baik. Transparansi harga ini juga mendukung prinsip kejujuran yang menjadi salah satu pilar utama perusahaan.
Bagi konsumen yang ingin mengganti kendaraan, tersedia opsi tukar tambah (trade-in) serta program beli kembali (buyback) dengan syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan perusahaan. Opsi trade-in memudahkan konsumen untuk mengupgrade kendaraan mereka tanpa harus repot menjual mobil lama secara terpisah. Sementara itu, program buyback memberikan jaminan bahwa Focus Motor Belanja Mobil bersedia membeli kembali kendaraan yang telah mereka jual, memberikan fleksibilitas tambahan bagi konsumen di masa depan. Setelah transaksi, setiap konsumen akan mendapatkan pendampingan melalui Customer Service Personal yang siap membantu berbagai kebutuhan terkait kendaraan, mulai dari pertanyaan tentang perawatan hingga klaim garansi. Layanan personal ini memastikan bahwa konsumen merasa dihargai dan mendapatkan dukungan penuh sepanjang kepemilikan mobil mereka.
Showroom terbaru di Bintaro dilengkapi dengan fasilitas lengkap, termasuk ruang pamer kendaraan yang luas, area negosiasi yang nyaman, serta fasilitas konsultasi pembiayaan bagi calon pembeli. Desain showroom yang modern dan ramah konsumen menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan profesional. Konsumen dapat menjelajahi berbagai pilihan mobil bekas berkualitas tinggi dalam suasana yang nyaman, tanpa tekanan penjualan yang berlebihan. Tim penjualan yang terlatih siap memberikan informasi detail tentang setiap unit kendaraan dan membantu konsumen menemukan mobil yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran mereka.
Dengan pembukaan cabang Bintaro ini, Focus Motor Belanja Mobil kini memiliki jaringan yang menjangkau beberapa lokasi strategis, meliputi Mangga Dua Square di Bursa Otomotif Mangga Dua Square lantai lower, Gading Serpong di Bez Auto Center, serta Bintaro di Bursa Mobil Bintaro. Ekspansi jaringan ini semakin memperluas jangkauan Focus Motor Belanja Mobil di sejumlah kawasan perdagangan otomotif di wilayah Jabodetabek, memungkinkan lebih banyak konsumen untuk mengakses layanan berkualitas tinggi yang mereka tawarkan. Kehadiran di lokasi-lokasi strategis ini juga menunjukkan komitmen perusahaan untuk menjadi pemimpin pasar dalam segmen mobil bekas berkualitas di Indonesia.
Dampak dari ekspansi Focus Motor Belanja Mobil ini diharapkan tidak hanya menguntungkan perusahaan, tetapi juga pasar mobil bekas secara keseluruhan. Dengan menetapkan standar baru dalam kualitas dan layanan purnajual, Focus Motor Belanja Mobil berpotensi mendorong dealer mobil bekas lainnya untuk meningkatkan praktik mereka, yang pada akhirnya akan menguntungkan konsumen. Ini adalah langkah maju menuju pasar mobil bekas yang lebih transparan, terpercaya, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, sejalan dengan tren global di mana konsumen semakin menuntut nilai lebih dari setiap pembelian mereka.
